PANROTAS / Filip Calixto
BestBuy Travel anunció hoy (4to) durante WTM Latin America la formación de BestBuy Corp, una unidad de negocios enfocada en brindar servicios exclusivos a agencias de viajes corporativas.
“La división corporativa surgió a partir de una solicitud de nuestros clientes recreativos quienes nos pidieron que atendiéramos también la división corporativa. Hemos estructurado algunos cambios internos para este departamento, que tiene su propio sistema para administrar las sucursales. Con el BestBuy Corp ofrece a las TMC la misma calidad que ya se conoce en los productos de ocio”.comenta el fundador y CEO de BestBuy Travel, Victor van Oorschot.
En esta primera fase se atenderán 140 agencias colaboradoras registradas, es decir, una media de 2.000 viajeros en total. En los próximos meses, BestBuy Corp planea ampliar este número y próximamente poner el registro a disposición de los clientes interesados en sumarse a la cadena de tiendas integradas a la nueva unidad de negocios.
Además de un exclusivo servicio de atención al cliente y un canal de confirmación para el 100% de las reservas, BestBuy Corp cuenta con una gestión especial de proveedores. “Nuestra unidad de negocios corporativos fue lanzada ayer (3), al inicio de la feria, y nuestro stand es completamente tematizado. Le hemos dado mucho cuerpo al equipo con la contratación de Esequiel Santos, quien será el responsable de los clientes corporativos”, dice el gerente de operaciones de BestBuy Travel, Nice van Oorschot. “La empresa siempre ha invertido mucho en tecnología y tenemos nuestro propio sistema con BI y herramientas que nos permiten administrar nuestras ventas y comprender mejor a nuestros clientes”, comenta Nice.
meta alcanzada de antemano
Víctor van Oorschot dice que BestBuy Travel ya alcanzó el 70% de la meta establecida para este año. “Y esta meta es el doble de la meta para 2019”, comenta. CEO de la empresa.
“Amante de los zombis sin remordimientos. Experto independiente en las redes sociales. Organizador malvado. Escritor incurable. Adicto al café”.
