La venezolana Nairobi Mastrangelo, de 44 años, nunca hubiera imaginado vivir sin sus tres hijos. Pero después de que fue perseguida por su ex marido, los planes cambiaron. En 2017 huyó a Argentina en busca de seguridad. La dificultad de establecerse legalmente en el país la llevó a Brasil, y su implicación en el ámbito culinario fue el primer paso hacia un nuevo futuro.

Nairobi viajó a Juiz de Fora (MG) solo con su hija menor Paula, de 9 años, en marzo de 2020, días antes del cierre de las fronteras de Brasil con los países vecinos como consecuencia de la pandemia de coronavirus. Como cocinera capacitada especializada en artes culinarias, ahora cuenta con el apoyo de la plataforma digital Refugiados emprendedores, desarrollado por la Agencia de la ONU para los Refugiados (Acnur) en asociación con Rede Brasil do Compacto Global para iniciar su propia empresa.

La plataforma digital, que se puso en marcha hace nueve meses como herramienta de apoyo ante la actual crisis sanitaria y económica, propone dar más visibilidad a las empresas refugiadas, así como recopilar información sobre cursos, tutorías y oportunidades de acceso al microcrédito. En el sitio web es posible conocer la trayectoria de los emprendedores y adquirir sus productos y servicios.

Según Paulo Sérgio de Almeida, el funcionario de medios de vida de ACNUR a cargo de la plataforma, el sitio atrae a nuevos cada mes. refugiados. “Estaba muy claro que la principal dificultad para aquellos recién llegados que tienen este perfil emprendedor y quieren emprender un negocio es la falta de visibilidad porque no tienen conexiones sociales”, explica.

Hasta el momento, la plataforma, que comenzó con 30 empresas, ya llegó a 96, con más del 60% a cargo de venezolanos y más del 70% por mujeres o parejas y grupos. El segmento predominante es la gastronomía, pero también está la moda, la cosmética y belleza, la artesanía, la estética, los idiomas, la carpintería, el paisajismo, la comunicación y las mascotas.

Para registrar empresas, ya sea formal o informalmente, las personas deben estar en situación de refugiado, ser solicitantes de asilo o, en el caso de los venezolanos, tener residencia temporal. El refugiado debe completar un formulario en el sitio web (haga clic aquí) y el equipo responsable se pondrá en contacto contigo para registrarte.

Los beneficiarios del programa se encuentran distribuidos en diferentes regiones del país, particularmente en las capitales. El desafío actual de la plataforma es capturar a los refugiados que viven en el centro de las ciudades. “Es difícil expandir la plataforma para que la gente pueda expandirse. Es importante comunicarse más intensamente para que otros y no solo los refugiados te conozcan ”, dice Paulo Sérgio.

Nairobi se enteró de la iniciativa a través de recomendaciones de amigos. En ese momento trabajaba de manera informal en un restaurante de Juiz de Fora, pero el salario era insuficiente para el sueño de volver a ver a su familia. Entonces abrió su propio restaurante en la plataforma llamada Quitutes Latinos.

• ¿Le gustaría hablar sobre temas profesionales y empresariales? Únete a nuestro grupo en Telegram a través del enlace o escriba @grupoyourcareer en la barra de búsqueda de la aplicación

La propuesta del proyecto es ofrecer al cliente un set de degustación con entrada, plato principal y postre en cajas personalizadas. Con acentos latinoamericanos, siempre intenta traer platos típicos y diversificar los sabores de las comidas que se preparan en la cocina de su casa.

“Tuve acceso a Tutoría increíbles estrategias de ventas y modelos de negocio para potenciar la empresa. El camino no es fácil, tengo que estar preparado, disciplinado y trabajar duro, pero mi motivación es traer a mis hijos aquí y eso me da un empujón ”, dice Nairobi, quien no ha podido encontrar a su hijo Marcos, de 21 años, por cuatro años, y su hija de 23 años, Kenia, durante más de un año. Están ubicados en Venezuela y Argentina, respectivamente.

Acceso al crédito

Además de la fuerza de voluntad y el coraje para participar, el acceso a la financiación es fundamental para cualquiera que desee iniciar un negocio. En este contexto, ACNUR, junto con Crédito Pérola y Grupo Iosan, lanzó el programa CrediTodos, una línea de microcrédito para financiar transacciones comerciales de emprendedores con refugiados y migrantes.

La iniciativa, lanzada hace 10 meses, ya ha apoyado a 78 empresas con créditos por más de R $ 193.000. De las personas que ya completaron el formulario para solicitar beneficios, el 98% nació en Venezuela y trabaja en la producción y el comercio de alimentos en Brasil.

La falta de historial financiero, manejo de cuentas y garantías dificulta la consolidación de negocios en el país, dice Andrea Federmann, directora del fondo de la fundación y responsable de comunicación de Crédito Pérola y culturalmente. Si los brasileños ya están luchando, imagínense quién llegó recientemente ”, agrega.

La venezolana María Gabriela Blanco, de 28 años, es una de las clientas: recibió un préstamo de R $ 2.000, que se pagará en ocho cuotas de R $ 312. Esto le permitió comprar suministros adicionales e invertir en equipos para formalizar su empresa de brownies. Después de una caída de las ventas a causa de la pandemia, el dinero fue fundamental para reestructurar la empresa. “La solicitud y el trámite fueron muy rápidos”, dice, quien está en Brasil desde 2017.

Pero la realidad de María Gabriela no es unánime. Si bien las mujeres son la mayoría cuando comienzan a completar el registro, son las menos propensas a intentar obtener un préstamo. Según Andrea, existe la percepción de que, además de las dificultades para completar el formulario virtual, especialmente en la presentación de documentos, este grupo enfrenta una falta de confianza en el manejo del crédito.

Para el futuro, el programa se fortalecerá aún más y ampliará sus límites. “Gracias a la capilarización del ACNUR y su credibilidad, hemos podido llegar a cientos de personas y todavía tenemos espacio para muchas más. Sin embargo, dado que utilizamos nuestro propio capital, sería necesario contar con socios financieros que quisieran crear un colchón de seguridad para los empresarios con esta vulnerabilidad ”, estima.