Delta cancelado vuelos adicionales entre Estados Unidos y Tel Aviv como resultado del conflicto actual en la región. La compañía monitorea continuamente el entorno de seguridad en Israel para informar cancelaciones de horarios de vuelos hacia y desde el Aeropuerto Ben Gurion (TLV) en Tel Aviv. “Nuestro más sentido pésame para todos los afectados mientras nuestros empleados trabajan para encontrar alternativas seguras para los clientes”, dijo la aerolínea en un comunicado.

Las siguientes campañas han estado en marcha desde el 24 de octubre:

Más cancelaciones

Delta cancelará todos los vuelos entre el Aeropuerto Ben Gurion (TLV) en Tel Aviv y el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK) en Nueva York, EE. UU., programados para salir entre el 1 y el 15 de noviembre. La venta de estos vuelos ya ha sido detenida. Aunque las reservas para vuelos TLV hacia/desde Atlanta (ATL) y Boston (BOS) se suspendieron a principios de este mes, Delta cancelará todos los vuelos entre estos mercados a partir del 1 de noviembre. Mientras se procesan las cancelaciones, los clientes recibirán notificaciones a través de la aplicación Fly Delta y a través de los datos de contacto proporcionados durante la reserva. Los asientos en las aerolíneas asociadas de Delta aún se pueden reservar en el sitio web delta.comy a través de Reservas de Delta, cuando esté disponible.

Exenciones de viaje y reembolsos

Delta continúa brindando una exención de viaje para los clientes que reservaron vuelos hacia/desde TLV antes del 11 de octubre de 2023, lo que les permite volver a reservar su viaje en vuelos disponibles hasta el 6 de septiembre de 2024. La exención también permite a los clientes afectados que deseen cancelar su viaje recibir un reembolso a través de la aplicación Fly Delta o delta.com. Otra opción es llamar a Reservas Delta para obtener asistencia con el reembolso.

Evaluaciones continuas

Delta monitorea continuamente el entorno de seguridad en Israel y evalúa las operaciones basándose en pautas de seguridad e informes de inteligencia, incluidos los últimos avisos de viaje del Departamento de Estado de EE. UU. “Si bien estamos comprometidos a ayudar a quienes necesitan viajar, Delta continuará haciendo ajustes de horarios, incluidas cancelaciones adicionales en curso, según sea necesario para la seguridad de nuestros clientes y tripulación”, dijo la compañía.

Ayuda humanitaria para las personas afectadas en la región

Delta donó 1 millón de dólares a la Cruz Roja Estadounidense y al Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) para apoyar los esfuerzos humanitarios para israelíes, palestinos y todas las personas afectadas en la región.

Miembros del Movimiento de la Cruz Roja, Magen David Adom y la Sociedad de la Media Luna Roja Palestina se movilizaron para brindar ayuda de emergencia, como por ejemplo: B. Servicios de salud, atención de emergencia, servicios de emergencia y otras necesidades vitales. Se espera que esta situación siga siendo extremadamente volátil. La Federación Internacional de la Cruz Roja, las Sociedades de la Media Luna Roja y el Comité Internacional de la Cruz Roja están en estrecha coordinación con Magen David Adom y la Sociedad de la Media Luna Roja Palestina.