(Agrega cambios en la política de Freedom Debt Relief, detalles de acuerdos, alegaciones, citas de casos, firma)

9 de julio (Reuters) – Freedom Debt Relief LLC, el mayor proveedor de servicios de alivio de la deuda de EE. UU., acordó pagar 25 millones de dólares para resolver las acusaciones del regulador de EE. UU. de que impuso tarifas indebidas a los consumidores y no pagó sus deudas según lo prometido.

La Oficina de Protección Financiera del Consumidor de EE. UU. dijo el martes que Freedom pagaría una multa de $ 5 millones y $ 20 millones en daños para resolver su demanda. También tiene una orden de consentimiento correspondiente con Federal Deposit Insurance Corp.

Freedom no ha admitido ni negado irregularidades en el acuerdo, que también resuelve reclamos contra Andrew Housser, cofundador y codirector ejecutivo de la empresa con sede en San Mateo, California. Se requiere la aprobación del tribunal.

Freedom, parte de Freedom Financial Network, dijo que cambiará algunas políticas y divulgaciones relacionadas con el acuerdo y trabajó con el CFPB para abordar sus preocupaciones.

Las empresas de liquidación de deudas negocian con los acreedores para persuadirlos de que acepten menos dinero del que se les debe.

Freedom dijo en febrero que había negociado más de 10.000 millones de dólares en deuda de consumo y registrado a más de 600.000 clientes.

La CFPB había acusado a Freedom de engañar a los consumidores sobre la disposición de los acreedores a negociar, cobrando tarifas después de que los consumidores negociaran sus propios acuerdos, afirmando falsamente que solo cobraba tarifas por los acuerdos de deuda que negoció.

También acusó a Freedom de no decirles a los consumidores que podían reclamar el dinero depositado en sus cuentas si cancelaban sus programas de pago de deuda.

El CFPB dijo que las acciones de Freedom violaron la Ley de Reforma Financiera Dodd-Frank de 2010 y un estatuto federal de telemercadeo.

Según la CFPB, Freedom generalmente cobraba entre el 18 % y el 25 % de lo que los consumidores debían el día en que se inscribieron.

El CFPB demandó a Freedom and Housser en noviembre de 2017 bajo el entonces director de la agencia, Richard Cordray.

El caso es Consumer Financial Protection Bureau v Freedom Debt Relief LLC et al, Tribunal de Distrito de EE. UU., Distrito Norte de California, No. 17-06484. (Reporte de Jonathan Stempel en Nueva York; Editado por Chizu Nomiyama y Dan Grebler)